ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Если вы не согласны с его условиями, не заполняйте формы на веб-сайте и/или не используйте продукты и сервисы, предоставляемых ООО «Автоматизированные системы коммуникаций».

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Автоматизированные системы коммуникаций» (далее – «Администратор») и пользователями сайта https://ack-it.online/ и его поддоменов, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Сайт), – неограниченным кругом физических и юридических лиц, которые желают получить и использовать продукты и услуги, предоставляемые Администратором (далее – «Вы», «Пользователь»).

Когда договор будет считаться заключенным?

В случае осуществления одного из действий:

- заполнение формы обратной связи и нажатие кнопки «Отправить» или кнопки с аналогичной надписью в веб-интерфейсе Сайта рядом с надписью «согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с Пользовательским соглашением и Политикой в отношении обработки персональных данных» или аналогичной надписью;

- звонок по контактному телефону или направление писем/ сообщений по контактным адресам, указанным на Сайте

считается, что Вы ознакомились с содержанием Соглашения и принимаете его полностью и безоговорочно в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, и подтверждаете свое намерение на использование продуктов/сервисов и услуг Администратора, в том числе на осуществление коммуникации по связанным с ними вопросам.

Если Вы не принимаете настоящее Соглашение или не согласны с какими-либо условиями, указанными в Соглашении, просим Вас отказаться от получения продуктов/ сервисов и услуг Администратора, а также прекратить использовать Сайт и покинуть его.

1. Предмет соглашения

Здесь коротко расскажем зачем нужно Соглашение и зачем его заключать

1.1. Предметом Соглашения является использование Сайта Администратора в целях ознакомления с продуктами/сервисами и услугами, предоставляемыми Администратором, а также взаимодействие по вопросам подготовки, заключения и исполнения договоров гражданско-правового характера по предоставлению продуктов/сервисов и услуг Администратором, в том числе предоставление доступа к продуктам/сервисам и услугам, которые предлагаются на них Администратором.

1.2. Продукты/сервисы и услуги будут предоставляться Администратором на основании отдельно заключаемого договора с клиентом (представителем клиента).

2. Что можно делать на веб-сайте

2.1. Платные продукты и услуги

На веб-сайте можно ознакомиться с информацией о предоставляемых Администратором продуктах/сервисах и услугах.

Дополнительную информацию о продуктах/сервисах и услугах Администратора можно получить одним из следующих способов, указанных на Сайте:

• заполнив форму обратной связи,
• написав письмо на электронную почту
• позвонив по телефону.

2.2. Что можно узнать о продуктах/сервисах и услугах

• Основные возможности продуктов/сервисов;
• Сведения о предоставляемых услугах;
• Функционал и порядок использования продуктов/сервисов.

2.3. Как получить доступ к продуктам/сервисам или услугам

Доступ будет предоставлен после заключения договора и (или) оплаты продукта/сервиса или услуги.

Для подготовки и заключения договора Администратору потребуется запросить у Пользователя его персональные данные.

2.4. Оплата

Порядок оплаты определяется в договоре, заключаемом между Вами и Администратором, в соответствии с закрепленными в нем условиями.

3. От каких действий на Сайте лучше воздержаться

В разделе описаны основные действия, которые запрещается совершать на веб-сайте

Используя Сайт, Пользователь признает и соглашается с тем, что все без изъятий элементы содержимого Сайта являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые в полном объеме принадлежит Администратору. В этой связи не допускается:

- копировать, публиковать, передавать, воспроизводить, использовать без разрешения Администратора полностью или в части содержащиеся на Сайте результаты интеллектуальной деятельности (включая программный код или часть кода, его дизайн).

- модифицировать: изменять, удалять, дополнять содержащиеся на Сайте результаты интеллектуальной деятельности и программную часть Сайта;

- предоставлять Администратору персональные данные третьих лиц без их согласия или под видом собственных, в том числе при заполнении форм обратной связи;

- нарушать права и свободы других пользователей.

4. Обмен сообщениями (взаимодействие сторон)

Коротко о том, как будет осуществляться общение, способы и порядок коммуникации

4.1. Основное взаимодействие

 осуществляется посредством телефонной связи, в том числе через мессенджеры и SMS, а также электронной почты.

4.2. Пользователь может связаться с Администратором

оставив заявку посредством формы обратной связи.

Если Вы не хотите оставлять свои данные на Сайте, напишите нам на электронную почту или позвоните по контактному телефону, указанным внизу страницы Сайта.

4.3. Стороны признают

юридическую силу текстов сообщений и документов, направляемых по электронной почте, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме.

Исключение - настоящее Соглашение и документы, необходимые для бухгалтерского и налогового учета.

4.4. При необходимости обмен документами на бумажном носителе

осуществляется посредством почтовых сервисов.

4.5. Администратор вправе уведомлять Пользователей

путем публикации информации на Сайте, направлять информацию по адресу электронной почты и (или) в мессенджерах по контактному номеру телефона, указанному Пользователем в форме обратной связи.

4.6. Для исполнения Соглашения и осуществления взаимодействия,

обсуждения вопросов и направления документов Администратору понадобятся Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете при заполнении информационных полей на Сайте в форме обратной связи, при подписке на новостную рассылку (при наличии), при направлении электронных писем:

Ваши фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, электронный адрес.

Администратор позвонит или напишет по тем телефонам или адресам электронной почты, которые Вы предоставите.

4.7. Пользователь сообщает

Свои контактные данные при заполнении формы на веб-сайте и несет риск их некорректного указания.

Важно! Чтобы третье лицо, не заинтересованное в получении продуктов/сервисов или услуг Администратора, не получало ненужные ему сообщения, Пользователь должен указывать достоверные сведения и не предоставлять ложную информацию о себе.

5. Конфиденциальность

5.1. Стороны настоящим подтверждают

что информация, которой они обмениваются после заключения настоящего Соглашения в том числе в рамках заполнения форм обратной связи, обсуждения продуктов/ сервисов или услуг Администратора, обмена документами при подготовке и заключении договора, носит конфиденциальный характер, являясь ценной для Сторон и не подлежащей разглашению, поскольку содержит персональные данные, составляет служебную и/или коммерческую тайну, к ней нет свободного доступа на законном основании. Любая информация, передаваемая посредством электронной почты, мессенджеров, а также полученная в ходе телефонных разговоров носит конфиденциальный характер.

5.2. Информация, указанная в пункте 5.1

не может быть опубликована или передана третьим лицам без согласия на это другой Стороны за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3. Персональные данные

полученные в ходе исполнения настоящего Соглашения, в том числе при заполнении форм обратной связи, обсуждении продуктов/услуг, подготовке и заключении договоров персональные данные Пользователей обрабатываются Администратором в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных.

О каких персональных данных идет речь?

5.3.2. Персональные данные, которые Вы предоставляете нам при заполнении информационных полей на Сайте при заполнении формы обратной связи и (или) сообщаете по телефону или электронной почте с целью подготовки и заключения договора, включая осуществление взаимодействия:

Ваши имя, фамилия, отчество (при наличии), дата рождения, адрес электронной почты, мобильный телефон, адрес, ИНН, данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, банковские реквизиты; наименование организации, должность; данные, содержащиеся в доверенности (при наличии); иная информация, предоставленная Вами.

6. Ответственность сторон

Необходимо заранее договориться о том, кто и за что отвечает.

6.1. Стороны несут ответственность

За ненадлежащее исполнение Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий, установленных Соглашением.

6.2. Администратор не несет ответственность

За противоправные действия Пользователя, в том числе за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Пользователя, совершенных с использованием продуктов/услуг, предоставляемых Администратором. 

7. Заверения и гарантии

Обещания и гарантии, которые позволят в дальнейшем доверять друг другу

Пользователь подтверждает:

- что для осуществления взаимодействия сообщил Администратору достоверные сведения о себе;

- что не намерен использовать продукты/сервисы или услуги Администратора в противоправных целях.

8. Порядок разрешения споров

Надеемся, что до этого не дойдет, но в этом разделе указан порядок разрешения споров. Подчеркиваем, что будем пытаться договориться

8.1. В случае возникновения

Любых споров или разногласий, связанных с Соглашением или выполнением либо невыполнением любой Стороной обязательств по Соглашению, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров.

8.2. Претензионный досудебный порядок

Разрешения споров обязателен. Претензии принимаются в письменном виде при условии их обоснованности, то есть в претензии, направляемой Пользователем в адрес Администратора, должна содержаться ссылка на пункт Соглашения, статью закона или иной нормативно-правовой акт, который, по мнению Пользователя, нарушил Администратор.

8.3. В случае невозможности разрешения споров

Путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если Пользователь является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, спор передается на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы. Если Заказчик является физическим лицом, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Пользователя или месту нахождения Администратора.

9. Заключительные положения

Пара важных нюансов, которые не вошли в другие разделы

9.1. Администратор вправе

В любой момент по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Соглашения на Сайте. Продолжение использования Сайта будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения.

9.2. Администратор не отвечает

за работоспособность Сайта и не гарантирует его бесперебойной работы.

10. Сведения об Администраторе

Информация об Администраторе: кто мы, чем занимаемся, сведения о нашей команде, отзывы наших клиентов и контактная информация размещены на главной странице Сайта и дополнительно закреплены в футере Сайта.